Tin tức trong ngành
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Câu chuyện về các tình nguyện viên
(03/05/2019 09:27:43)
Hội nghị Ban chấp hành (BCH) OANA lần thứ 44 được các đại biểu, dư luận trong nước và quốc tế đánh giá là thành công tốt đẹp. Góp sức vào kết quả đó, không thể không nhắc tới đội ngũ phục vụ hậu cần, tình nguyện viên hỗ trợ, phiên dịch, MC cùng rất nhiều phần việc thầm lặng khác. Nội san Thông tấn đã ghi lại những chia sẻ của họ về dấu ấn và trải nghiệm tại sự kiện đáng nhớ này.
 |
| Biên tập viên Trần Văn Hiếu (thứ hai bên trái) phiên dịch cuộc trao đổi giữa Tổng giám đốc Nguyễn Đức Lợi với Đại sứ Liên bang Nga Konstantin Vnukov tại hội nghị |
Những tình huống thót tim
Tại Hội nghị Ban chấp hành (BCH) OANA lần thứ 44, Trần Văn Hiếu (Báo ảnh Việt Nam) được phân công là tình nguyện viên hỗ trợ đoàn thông tấn TASS, Liên bang Nga. Những người như Hiếu được Ban tổ chức gọi là các LO (Liaison Officer) của sự kiện. Tuy nhiên, các bạn tự gọi mình là nhóm “lo” theo đúng nghĩa đen, bởi luôn phải lo ứng phó với những tình huống phát sinh bất ngờ.
Đầu tiên là lo “thất lạc” khách, nhất là khi các tình nguyện viên không nắm được thời gian máy bay hạ cánh. Hiếu kể: Khi đón khách ở sân bay, chúng tôi được vào khu vực ưu tiên để hỗ trợ khách làm thủ tục nhập cảnh. Mấy phút trôi qua sau khi có thông báo máy bay hạ cánh, vẫn không thấy khách ra. Nỗi lo có thể “thất lạc” khách ập đến trong phút chốc. Mọi người chia nhau thu thập thông tin và đều nhận được câu trả lời khách đi chuyến bay này vào cửa 5 - 6. Chúng tôi vội quay trở lại và thở phào khi nhìn thấy các vị khách vừa ra khỏi đường dẫn từ máy bay.
Nỗi lo không qua được cửa nhập cảnh tưởng như vô lý nhưng lại xảy ra với ông Mikhail Gusman, Trưởng đoàn TASS. Hộ chiếu của ông Gusman không còn chỗ để đóng dấu nhập cảnh và theo quy định có thể bị… từ chối nhập cảnh. Thế là nhóm hỗ trợ tại sân bay phải vận dụng hết khả năng ngoại giao và những mối quan hệ để an ninh cửa khẩu linh động cho trường hợp này. Rất may, nhờ uy tín của Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) và tầm vóc của sự kiện mà ông Gusman được giải quyết như một trường hợp ngoại lệ.
Chưa hết, xuất hiện nỗi lo thứ ba ngay tại sân bay, đó là thất lạc hành lý. Một thành viên trong đoàn không tìm thấy hành lý nên cả nhóm kiên nhẫn chờ đợi dù đã hơn một tiếng đồng hồ trôi qua. Hiếu nhớ lại: Khi quan sát ông trưởng đoàn TASS có vẻ mệt mỏi, chúng tôi hội ý và đề nghị phóng viên thường trú của TASS tại Hà Nội đưa ông trưởng đoàn về trước. Chúng tôi cùng thành viên khác của đoàn ở lại đợi và xử lý tình huống thất lạc hành lý theo kịch bản đã được tập huấn trước đó. Thật may, 10 phút sau, Olga Chetkhova, thành viên đoàn TASS, reo lên: “Vali của tôi kia rồi!”.
Giờ G đã điểm mà nhân vật số một của đoàn chưa xuất hiện thì đúng là nỗi lo thực sự của các LO. Số là ông Gusman, cũng như đa số người dân Nga, đều thích uống trà vào buổi sáng. Hôm khai mạc, ông đến sớm xem triển lãm ảnh, chào xã giao lãnh đạo TTXVN và các đồng nghiệp. “Đúng lúc quan trọng thì không thấy ‘VIP’ đâu. Gọi điện mới biết ‘VIP’ muốn uống trà Việt Nam và đang trên tầng 20 của khách sạn Melia thưởng thức tách trà. Rất may, trưởng đoàn TASS đã kịp có mặt dự cuộc gặp của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam với Tổng giám đốc Nguyễn Đức Lợi và một số trưởng đoàn trước lễ khai mạc. Thật may mắn, mọi việc đã diễn ra suôn sẻ”, Hiếu chia sẻ.
Thừa nhận là rất lo lắng trong lần đầu tiên tham dự sự kiện quốc tế quan trọng của cơ quan, nhất là trong công tác lễ tân, Hiếu cho rằng, Ban lãnh đạo cơ quan, Ban tổ chức hội nghị, Trung tâm Bồi dưỡng nghiệp vụ Thông tấn đã kịp thời tổ chức các buổi tập huấn để những phóng viên, biên tập viên có kiến thức bổ ích và tự tin trong công việc cũng như xử lý kịp thời các tình huống phát sinh. Sự kiện này chắc chắn sẽ là kỷ niệm đẹp với các tình nguyện viên của TTXVN.
Khác biệt tạo nên sự đa dạng
Cũng là lần đầu tiên trải nghiệm công việc của một LO, Trịnh Linh Hà (Ban biên tập tin Đối ngoại) không giấu nổi hồi hộp khi nhận thông tin “phụ trách” đoàn hãng thông tấn Anadolu, Thổ Nhĩ Kỳ. Sau ba ngày hỗ trợ hai đại biểu Thổ Nhĩ Kỳ, Hà có “lãi” khi thu được rất nhiều thông tin bổ ích về đất nước này. Hà hào hứng chia sẻ: Người Thổ Nhĩ Kỳ khá cởi mở với những khác biệt về văn hóa, không khắt khe như mình nghĩ. Khi nhận nhiệm vụ hỗ trợ đoàn Anadolu, chúng tôi được nhắc nhở về việc chọn trang phục, nhưng tôi đã rất bất ngờ khi một bạn trong đoàn cho xem ảnh các phóng viên nữ của Anadolu: Có người mặc truyền thống (trùm khăn trên đầu), có người mặc theo phong cách Tây Âu và khẳng định rằng người Thổ Nhĩ Kỳ thoải mái với điều này.
Đặc biệt, hai đại biểu Thổ Nhĩ Kỳ rất cởi mở với báo chí. Họ chủ động hỏi tôi làm thế nào để liên hệ phỏng vấn với phóng viên của TTXVN (tin truyền hình và tin văn bản). Và cả hai đều rất vui vẻ khi được các anh chị Vnews phỏng vấn về hội nghị và về Vịnh Hạ Long, Hà bật mí.
Các đại biểu đến từ Thổ Nhĩ Kỳ bị dị ứng thức ăn hải sản, mỗi bữa chỉ ăn một món chính là thịt, nhưng không ăn thịt lợn. Một đại biểu còn ăn chay, nên không phù hợp với những bữa ăn toàn hải sản. Tôi giải thích hải sản là đặc sản của Vịnh Hạ Long và thể hiện sự hiếu khách của người Việt. Các bạn cười gật gù tỏ ý chấp nhận đó là một trong những khác biệt văn hóa và rất vui vẻ, thoải mái về điều đó.
Các bạn Thổ Nhĩ Kỳ rất hiếu kỳ về Việt Nam, rất chịu khó học hỏi và tìm hiểu thông tin, từ văn hóa, du lịch, đến ý nghĩa của những tên riêng tiếng Việt và các địa danh nổi tiếng Hà Nội, Vịnh Hạ Long… Bạn luôn khen công tác tiếp đón, tổ chức hội nghị của TTXVN rất tốt, đại biểu nào cũng thấy hài lòng.
Đồng sức đồng lòng
“Chúc các đoàn thượng lộ bình an. Cả nhà mình về nghỉ ngơi lấy sức để mai lại đi làm nhé. Cảm ơn các anh, các chị, các bạn cùng các em rất nhiều. Mọi người làm việc trách nhiệm và hết khả năng của mình để hội nghị thành công ”. Lời động viên khích lệ cùng đôi dòng cảm ơn của Phó tổng giám đốc Vũ Việt Trang kèm hình ảnh Trưởng ban Thư ký biên tập và Quan hệ đối ngoại Dương Đức Dũng tiễn đoàn Tổng giám đốc hãng thông tấn BTA của Bulgaria tại sân bay Nội Bài chiều 21/4 trong nhóm group Viber gồm 45 thành viên có liên quan đến công tác phục vụ hội nghị khiến ai cũng thấy vui.
Gặp Nhan Thanh Huyền (Ban biên tập tin Đối ngoại) cuối ngày thứ Bảy khi vừa tiễn đoàn thông tấn Tân Hoa xã của Trung Quốc về nước, Huyền tâm sự: Chuẩn bị bước sang tuần làm việc mới, không phải chăm chăm nhòm vào điện thoại, không còn những tiếng tinh tinh báo tin nhắn dồn dập hay giật mình thon thót vì bị gọi tên nữa, tôi bỗng thấy rất đồng cảm với tâm trạng của anh Dương Đức Dũng trên group ngay khi kết thúc hội nghị khiến mọi người bật cười: “Ôi mai lại thấy hụt hẫng vì không có gì làm!”.
Theo Huyền, đoàn Tân Hoa xã luôn khen ngợi công tác chuẩn bị hội nghị, hãng thông tấn chủ nhà đón tiếp trọng thị nồng hậu, phong cảnh, đất nước con người Việt Nam đẹp, trìu mến và thân thiện.
 |
| Phóng viên Nhan Thanh Huyền (giữa) cùng các đại biểu tại Vịnh Hạ Long |
Và một điều nữa, không chỉ riêng Huyền mà với nhiều tình nguyện viên khác, nếu được bầu chọn “liên lạc viên xuất sắc nhất”, các bạn sẽ không ngần ngại dành tình cảm cho Chu Thùy Linh, Ban Thư ký biên tập và Quan hệ đối ngoại, bởi sự nhiệt tình, cần mẫn, chu đáo và chuyên nghiệp của chị. Ngoài việc chủ quản hai group Viber, Thùy Linh còn luôn chủ động inbox riêng cho từng LO, không quản thời gian, nhanh chóng truyền đạt chỉ đạo của cấp trên, cập nhật mọi thông tin liên quan đến các đoàn đại biểu, đôn đốc đội ngũ LO làm tốt công việc của mình.
Hội nghị BCH OANA lần thứ 44 thành công tốt đẹp. Mọi việc đang dần khép lại nhưng hơn cả và còn mãi là tinh thần đoàn kết, trên dưới đồng lòng, nỗ lực hết mình, cùng nhau chia sẻ, cống hiến để TTXVN mãi xứng đáng là cơ quan thông tấn quốc gia của Việt Nam.
Nội san thông tấn số 4/2019
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG:
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Cùng nhau xây dựng một môi trường báo chí lành mạnh (02/05/2019 16:39:18)
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Hướng tới nền báo chí chuyên nghiệp và sáng tạo (02/05/2019 16:36:57)
Lễ thượng cờ “Thống nhất non sông” tại Quảng Trị (02/05/2019 11:35:55)
Chương trình nghệ thuật “Khát vọng thống nhất”: Trao tặng 1,8 tỷ đồng xây dựng trường học tại Quảng Trị (02/05/2019 10:07:27)
TTXVN đứng thứ hai về nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin (25/04/2019 17:02:21)
Israel sẵn sàng hỗ trợ hoạt động của TTXVN (25/04/2019 09:44:19)
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tiếp đoàn đại biểu các hãng thông tấn (19/04/2019 19:38:21)
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo của TTXVN đoạt Giải thưởng xuất sắc chất lượng của OANA (19/04/2019 19:14:02)
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Tăng cường thông tin về Việt Nam và UAE đến với công chúng mỗi nước (19/04/2019 17:31:05)
Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44: Khai mạc Hội nghị Ban chấp hành OANA lần thứ 44 (19/04/2019 11:50:38)
