Từ khó khăn ban đầu đến vận hành ổn định

---

(09/07/2026 10:27:48)

Đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) đã hoàn thành một bước quan trọng: chuyển đổi từ hệ thống Quản lý văn bản sang hệ thống Điều hành tác nghiệp (ĐHTN) dùng chung của Đảng Cộng sản Việt Nam. Đây là bước chuyển mình cần thiết, góp phần xây dựng cơ quan thông tấn quốc gia hiện đại, chuyên nghiệp và hội nhập sâu hơn với hệ thống hành chính điện tử của Đảng.

Khó khăn bước đầu
 

Các kỹ sư phòng Chuyển đổi số, Trung tâm Kỹ thuật Thông tấn đến tận đơn vị để hướng dẫn theo hình thức “cầm tay chỉ việc”

Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Ngành, từ ngày 1/6, toàn Ngành triển khai công tác văn thư theo quy định trên hệ thống ĐHTN dùng chung của Đảng Cộng sản Việt Nam. 

Những ngày đầu triển khai, cán bộ, viên chức trong Ngành đối mặt với không ít bỡ ngỡ và thách thức khi lần đầu làm quen với giao diện, quy trình và các tính năng hoàn toàn mới. Thói quen sử dụng hệ thống cũ hình thành qua nhiều năm khiến việc chuyển đổi đòi hỏi sự thay đổi tư duy và phương pháp làm việc. Nhiều tình huống phát sinh ngay từ những ngày đầu như: quy trình đặc thù của các đơn vị chuyên môn, các luồng văn bản nội bộ có tính chất riêng của cơ quan thông tấn, cách thức phối hợp giữa các ban biên tập tin nguồn và hệ thống các Cơ quan thường trú (CQTT) trong và ngoài nước… đều cần được điều chỉnh để phù hợp với hệ thống chung.

Áp lực công việc hằng ngày càng làm tăng thêm khó khăn. Phóng viên, biên tập viên vừa phải đảm bảo tiến độ tin bài, hoàn thành KPI, vừa học để làm quen và tham gia trực tiếp vào phương thức điều hành trên nền tảng mới. Có những lúc hệ thống chưa tối ưu hoàn toàn với đặc thù hoạt động của TTXVN, dẫn đến tình trạng chậm trễ hoặc phải thực hiện song song hai hệ thống trong thời gian đầu. Tuy nhiên, chính trong khó khăn ấy, tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, ý chí vượt khó của tập thể TTXVN đã được thể hiện rõ nét.

Phối hợp chặt chẽ và hỗ trợ kịp thời

Một trong những điểm sáng của quá trình chuyển đổi chính là sự hỗ trợ nhiệt tình, trách nhiệm của các đơn vị liên quan. Trung tâm Kỹ thuật Thông tấn đã làm tốt vai trò nòng cốt, phối hợp chặt chẽ với Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu và Văn phòng Trung ương Đảng để thiết lập, cấu hình và hiệu chỉnh hệ thống phù hợp với mô hình hoạt động, cơ cấu tổ chức, quy trình xử lý văn bản và yêu cầu nghiệp vụ đặc thù của TTXVN. 

Công tác đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống được triển khai bài bản, khoa học với 6 lớp tập huấn cùng sự tham gia của khoảng 350 cán bộ, phóng viên, biên tập viên và chuyên viên. Nội dung tập huấn không chỉ tập trung vào việc giới thiệu các tính năng, quy trình nghiệp vụ mà còn dành nhiều thời lượng cho thực hành trực tiếp trên hệ thống.

Đặc biệt, đội ngũ kỹ thuật đã chủ động đến các đơn vị để hướng dẫn theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, hỗ trợ trực tiếp tại chỗ, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và khai thác hiệu quả các tính năng của hệ thống. Trong quá trình vận hành, khi các đơn vị phát sinh khó khăn, vướng mắc, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng phối hợp, hướng dẫn và xử lý kịp thời, góp phần bảo đảm hệ thống hoạt động thông suốt, ổn định.

Trong quá trình triển khai, đội ngũ kỹ sư Phòng Chuyển đổi số đã dành nhiều thời gian nghiên cứu, lắng nghe ý kiến từ các đơn vị, ghi nhận các quy trình đặc thù và đề xuất phương án tối ưu. Nhờ đó, nhiều tính năng đã kịp thời được điều chỉnh, bổ sung để phù hợp hơn với “chất thông tấn”.

Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu và Văn phòng Trung ương Đảng cũng thường xuyên phối hợp, tiếp nhận phản hồi từ TTXVN và có những điều chỉnh hệ thống phù hợp. Nhiều quy trình đặc thù của TTXVN đã được ghi nhận và bổ sung vào hệ thống chung, giúp vận hành ngày càng trơn tru.

 Sau một tháng triển khai, hệ thống ĐHTN dùng chung của Đảng tại TTXVN đang dần đi vào nền nếp. Các đơn vị đang quen dần với quy trình mới, giảm dần tình trạng phải xử lý song song. Từ ngày 1/6 đến nay, TTXVN đã xử lý hàng nghìn văn bản đến và văn bản đi, trong đó phần lớn được thực hiện toàn trình trên hệ thống mới.

Điều đáng mừng là không chỉ dừng ở việc xử lý văn bản hành chính thông thường, nhiều đồng chí đã bắt đầu khai thác tốt hơn các tính năng hỗ trợ quản lý, tra cứu, thống kê trên hệ thống. Nhiều quy trình nội bộ được số hóa, góp phần giảm giấy tờ, tăng tính minh bạch và khả năng giám sát tiến độ công việc.

Sự ổn định từng ngày của hệ thống là kết quả của những nỗ lực không mệt mỏi của toàn thể cán bộ, phóng viên, biên tập viên, chuyên viên TTXVN cùng sự hỗ trợ trách nhiệm từ các đơn vị kỹ thuật. Đây là minh chứng sinh động cho tinh thần “đoàn kết, sáng tạo, vượt khó” của tập thể TTXVN.

Bài học kinh nghiệm 

Quá trình chuyển đổi hệ thống văn bản lần này để lại nhiều bài học quý báu:

Thứ nhất, chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công nghệ mà trước hết là thay đổi nhận thức và thói quen làm việc. Sự kiên trì, cầu thị và tinh thần học hỏi của mỗi cán bộ là yếu tố quyết định.

Thứ hai, sự chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Ngành, sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị và sự hỗ trợ đầy trách nhiệm của Trung tâm Kỹ thuật là “chìa khóa” thành công.

Thứ ba, cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống, đặc biệt là các quy trình đặc thù của TTXVN, để hệ thống ngày càng trở nên thông minh, thân thiện và phù hợp hơn.

Trong thời gian tới, TTXVN sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc khai thác tối đa các tiện ích của hệ thống ĐHTN, kết hợp với việc triển khai các nền tảng số khác theo lộ trình chuyển đổi số của cơ quan. Mục tiêu là xây dựng một hệ thống điều hành tác nghiệp hiện đại, góp phần nâng cao hiệu quả công tác thông tấn, hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ chính trị được giao./.

---

CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG:

Đánh giá hằng quý đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý (07/07/2026 14:19:49)

Từ tinh thần Nghị Quyết 57 đến một sản phẩm chuyên biệt (06/07/2026 07:56:20)

Giải báo chí quốc gia năm 2025: Thành quả của sự sáng tạo (03/07/2026 10:30:21)

Phát triển TTXVN thành cơ quan báo chí chủ lực đa phương tiện, đa ngôn ngữ  (02/07/2026 16:23:27)

World Cup 2026: Sống cùng nhịp bóng lăn (02/07/2026 16:06:22)

World Cup theo kiểu “lính thủy đánh bộ” (02/07/2026 16:03:48)

Khẳng định vai trò tiên phong trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW  (05/06/2026 16:19:27)

Tỏa sáng những tấm gương đảng viên tiêu biểu (05/06/2026 16:17:22)

Giải thưởng thiếu nhi dế mèn 2026: Khơi dậy “Di sản sống” cho tương lai thiếu nhi (02/06/2026 17:07:31)

Nâng tầm vị thế qua những không gian triển lãm đối ngoại (02/06/2026 17:06:35)