Giải báo chí
Tự hào - Sáng tạo Việt
(31/10/2025 10:02:31)
Chủ đề của Giải thưởng Công nghệ từ trái tim năm này là “Sáng tạo Việt - Đường tới thịnh vượng”. Đây là chủ đề lớn nhưng cũng rất gần gũi. Các tác giả có thể kể câu chuyện về tổ chuyển đổi số ở cộng đồng với nhiệm vụ hỗ trợ người dân cài đặt VneID; những bác sĩ sử dụng công nghệ tế bào gốc mang lại hy vọng cho bệnh nhân hay những kỹ sư Viettel làm chủ công nghệ tên lửa…
Nhóm chúng tôi đã tham gia Giải thưởng bằng câu chuyện “Robot AI làm nhân viên phục vụ hành chính công đầu tiên ở cấp phường ở Hà Nội”. Tác phẩm ghi nhận một góc nhìn từ công cuộc “sắp xếp lại giang sơn” - một chủ trương lớn của Đảng - từ ngày 1/7/2025. Theo đó, cả nước chính thức chuyển mình sang một kỷ nguyên quản trị mới: bộ máy chính quyền địa phương hai cấp đồng loạt vận hành tại 34 tỉnh, thành phố. Hà Nội là một trong những đơn vị đi đầu, quyết liệt, sáng tạo, hiệu quả trong việc triển khai chính quyền hai cấp.
.jpg) |
| Nhóm tác giả Trần Thanh Giang và Nguyễn Phú Khánh được trao giải Nhất thể loại Ảnh bộ Giải thưởng “Công nghệ từ trái tim” lần thứ 2 |
Là phóng viên Báo ảnh Việt Nam, tôi đặc biệt chú ý và tìm cách khai thác mảng đề tài thời sự đang được nhiều người quan tâm. Khi đến thăm một số phường, xã của Thủ đô, tôi cảm nhận được sự “thay da, đổi thịt”, nhất là trong việc ứng dụng công nghệ số để giải quyết các thủ tục hành chính nhanh, gọn, hiệu quả, làm hài lòng người dân.
Ở phường Cửa Nam, địa bàn trung tâm Thủ đô, từ ngày 10/7/2025, robot AI được đưa vào hoạt động ở Trung tâm hành chính công của phường, ghi dấu ấn lần đầu tiên “nhân viên phục vụ” đặc biệt này có mặt ở cấp xã, phường của Hà Nội.
Robot AI có 6 nhóm chức năng chính: Tư vấn dịch vụ và phát số thứ tự; thu thập và gửi phản hồi trực tuyến; bảng thông tin điện tử tích hợp; di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ; giao tiếp hội thoại bằng AI; tư vấn và hỗ trợ tại chỗ. Robot có thể tự di chuyển trong phòng tiếp dân, phục vụ nước, bánh kẹo và đóng vai trò như một “thư viện thông tin” giúp người dân tự tra cứu các quy trình, thủ tục hành chính. Người dân cũng có thể đánh giá chất lượng phục vụ qua robot, đảm bảo khách quan, minh bạch.
Chúng tôi đã chứng kiến những nụ cười của người dân khi đến làm thủ tục hành chính. Đặc biệt, sự thú vị của robot không chỉ thu hút giới trẻ mà còn được nhiều người cao tuổi quan tâm.
Một bác cao tuổi nói với chúng tôi: “Đơn giản nhỉ, bấm cái đã có ngay số thứ tự, lại còn biết nói chuyện, giải đáp thủ tục hành chính. Nhân viên này hay đấy! Nó sẽ giúp xây dựng văn hóa liêm chính, bỏ được tham nhũng vặt”…
Qua tác phẩm này, chúng tôi muốn gửi đến độc giả thông điệp về sự thay đổi, về quyết tâm của Thủ đô trong việc triển khai hiệu quả, cụ thể hoá Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; sớm xây dựng một xã hội hiện đại, văn minh, an toàn, nơi người dân được thụ hưởng thành tựu của công nghệ số, một nền hành chính lấy sự hài lòng của người dân là thước đo cao nhất. Đó cũng chính là một lát cắt, bám sát chủ đề Giải thưởng “Sáng tạo Việt - Đường tới thịnh vượng”.
Với phóng viên Báo ảnh Việt Nam, việc thực hiện những đề tài quảng bá thành tựu công nghệ trong nước đến với độc giả là nhiệm vụ và trách nhiệm quan trọng. Trong thời đại bùng nổ công nghệ hiện nay, việc tìm kiếm dấu ấn của công nghệ không còn quá xa vời, mà có mặt trong mọi hoạt động của đời sống dân sinh, với mục tiêu giúp người dân được thuận tiện nhất. Mọi hoạch định tương lai dù gần hay xa cũng phải xuất phát từ gốc rễ đó. Từ đó, con đường đến thịnh vượng mới thực sự thiết thực và phát triển./.
CÁC TIN ĐÃ ĐĂNG:
Lan tỏa ý thức trách nhiệm của người trẻ trước cộng đồng (31/10/2025 10:01:24)
Giải C Giải báo chí quốc gia năm 2024: Ghi lại dòng chảy lịch sử của Thủ đô (03/09/2025 15:14:04)
Giải báo chí TTXVN năm 2024: Làng Nủ - Đau thương và hy vọng (02/06/2025 14:48:01)
Giải báo chí TTXVN năm 2024: Giải “cơn khát” vật liệu san lấp, ngăn thảm họa thiên tai (02/06/2025 14:46:08)
Giải A Ảnh báo chí: Mệnh lệnh từ trái tim (05/05/2025 17:09:42)
Giải A thể loại Xã luận, bình luận: Góc nhìn “viral” (05/05/2025 17:08:10)
Giải A thể loại Phản ánh: Thực tiễn tạo nên hấp dẫn (05/05/2025 17:05:48)
Đường dây vượt nắng, thắng mưa (27/02/2025 07:27:03)
Giải A Giải Diên hồng năm 2025: Bám sát “hơi thở” cuộc sống (24/02/2025 08:47:59)
Giải B Giải Búa liềm vàng lần thứ IX: Những “chiến sĩ” trên mặt trận thông tin (03/02/2025 08:31:37)
