Thứ hai, ngày 29/04/2024

Người tốt việc tốt

Cán bộ VNA8 học tập Bác Cần, Kiệm, Liêm, Chính

(01/08/2008 10:00:53)

Học tập tấm gương đạo đức của Bác Hồ, mỗi đoàn viên, thanh niên Trung tâm Hợp tác quốc tế Thông tấn (VNA 8) luôn tự rèn luyện, trau dồi những đức tính cao quý của Người và trực tiếp áp dụng trong công việc hàng ngày của mình.

            Làm việc trong một đơn vị có chức năng quản lý, phục vụ nên sự chuyên cần đối với khách hàng là vô cùng cần thiết. Lực lượng làm công tác thường trực, bảo vệ là những người tiếp xúc với khách hàng đầu tiên. Việc làm thế nào để vừa hướng dẫn khách thực hiện đúng nội quy của cơ quan vừa không làm mất lòng họ thật không dễ dàng chút nào. Từ những việc tưởng như rất nhỏ như nhắc nhở mọi người bỏ kính, khăn bịt mặt trước khi vào cơ quan, dựng xe máy bằng chân chống giữa, để xe đúng nơi quy định, yêu cầu khách xuất trình giấy tờ... nhưng nếu không cần mẫn và khéo léo, rất dễ "vấp", nhất là khi gặp những khách hàng khó tính. Để xử lý được những tình huống ấy, đảm bảo vừa lịch sự mà vẫn giữ vững nguyên tắc, đòi hỏi chúng tôi luôn phải rèn tính kiên nhẫn, phong cách phục vụ tận tình, chu đáo, giải thích có tình, có lý để khách hàng phải "tâm phục khẩu phục".

            Công việc bảo vệ, quản lý tài sản, trang thiết bị của cơ quan và của khách hàng đòi hỏi chúng tôi phải nêu cao tinh thần tiết kiệm. Trước hết, mỗi đoàn viên, thanh niên làm nhiệm vụ này đều tự răn mình phải là người đầu tiên gương mẫu chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của cơ quan, đơn vị. Nhiệm vụ thường ngày của chúng tôi là nhắc nhở mọi cán bộ làm việc ở các đơn vị trong khu nhà chấp hành các nội quy, sử dụng tiết kiệm điện, nước, giữ gìn vệ sinh chung. Những phòng làm việc quên tắt điện, điều hòa, quên khóa cửa khi không có người trong phòng đều được chúng tôi nhắc nhở kịp thời. Chưa kể những lúc, khi các đơn vị đã hết giờ làm việc hoặc trong các ngày nghỉ, chúng tôi còn thường xuyên đi kiểm tra các khu vực trong tòa nhà, khóa vòi nước vô tình bị quên hay tắt bóng điện ở khu vực không thật cần thiết.

            Giữ gìn sự liêm khiết, ngay thẳng, thật thà cũng là một trong những đức tính mà chúng tôi học tập ở tấm gương đạo đức của Bác Hồ. Với nhiệm vụ của mình, Phòng bảo vệ là nơi nắm giữ toàn bộ chìa khóa của tòa nhà cũng như quản lý hàng trăm ô tô, xe máy và rất nhiều trang thiết bị, tài sản quý giá. Cũng chính vì vậy mà một trong những yêu cầu đầu tiên đối với cán bộ, nhân viên khi vào làm việc tại VNA8 là tính kỷ luật, trung thực. Trong nhiều năm qua, cán bộ trong đơn vị nói chung và đoàn viên, thanh niên nói riêng đã nỗ lực góp phần bảo vệ an toàn tài sản, trang thiết bị của tập thể, cá nhân khu vực mình quản lý, chưa kể nhiều lần phát hiện và trả lại tài sản quý cho khách hàng, tạo ấn tượng tốt về đội ngũ cán bộ, nhân viên VNA 8.

Nguyễn Văn Trị
Theo Nội san Thông tấn, số 7/2008