Thứ sáu, ngày 29/03/2024

Kỹ thuật - Công nghệ

Cảnh giác với các chiêu lừa qua mạng điện thoại di động


(28/03/2012 11:32:20)

Hãng viễn thông Viettel cho hay, thời gian gần đây, đơn vị này nhận được phản ánh về hiện tượng một số cá nhân tự nhận là nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng, lấy lý do gọi điện để xử lý một rắc rối liên quan đến khách hàng (như có người yêu cầu cắt số, chặn một chiều...) sau đó, yêu cầu người nghe trả lời những câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân (như những thuê bao thường liên lạc, thời gian nạp thẻ, số chứng minh thư nhân dân...).

Thời gian qua, một số người dùng di động đã bị mất tiền oan vì bị lừa bằng những chiêu trò khá tinh vi.

Không ít khách hàng đã sập bẫy, tự tiết lộ thông tin cá nhân để rồi thuê bao đang liên lạc bất ngờ bị khóa.
 Những thông tin cá nhân này, sau khi thu nhập được, kẻ mạo danh sử dụng kết hợp với những thủ thuật khác để gây khó dễ cho liên lạc, chuyển quyền sử dụng, chiếm sim số đẹp...

Một chiêu lừa khác là thông báo thuê bao di động trúng thưởng một món quà có giá trị để đánh vào lòng tham và sự thiếu hiểu biết của nạn nhân. Tại Đà Nẵng, anh Mạnh, chủ thuê bao 090504xxxx, sáng 17/2 nhận được tin nhắn từ số 18001090 với nội dung "Chúc mừng quý khách đã may mắn trúng thưởng một xe máy SH trị giá 150 triệu đồng. Quý khách liên hệ tổng đài 04.66808958 để làm thủ tục nhận giải". Cùng lúc, liên tiếp các SMS từ đầu số khác như 113, 195 nhắn tin yêu cầu anh chuyển tiền qua hình thức thẻ cào để làm lệ phí nhận giải. Theo hướng dẫn, anh Mạnh mua 6,2 triệu đồng card nạp tiền của nhà mạng Viettel, đọc số seri thẻ cho nhân viên của tổng đài trên. Chờ mãi không thấy xe SH đâu, liên lạc lại thì bặt vô âm tín, anh mới biết mình đã bị lừa.

Để không bị lừa, các thuê bao nên chú ý những điều sau:

1) Không ham "của trời ơi". Những trường hợp "tự nhiên trúng thưởng" rồi bị lừa đều bị giải thưởng làm cho mờ mắt.

2) Nếu nhận được tin nhắn "trúng thưởng", bạn hãy gọi lên số tổng đài của nhà mạng mình đang dùng (tốt nhất nên gõ từ bàn phím chứ đừng nên dùng số điện thoại hiện trong tin nhắn, ví dụ trường hợp anh Mạnh, nên gõ số 18001090 từ bàn phím điện thoại) để xác minh.

3) Những "nhân viên" yêu cầu cung cấp mã thẻ để kiểm tra chắc chắn là lừa đảo. Bởi vì, nhân viên thật không bao giờ làm thế, họ chỉ yêu cầu bạn đọc SỐ SERI của thẻ chứ không phải mã thẻ.

4) Nếu nhận được những tin nhắn rác có xưng danh, bạn nên gọi lại chính số đó để xác minh giọng nói, đừng nhắn tin rất dễ bị lừa. Và nếu không ai nghe máy thì 100% bạn bị lừa.

5) Cuối cùng và quan trọng nhất là bạn phải là những người tiêu dùng thông thái, chịu khó tìm hiểu về thiết bị viễn thông mình đang sử dụng và quan tâm nhiều hơn đến các thông tin cảnh báo của nhà mạng, các thông tin trên các phương tiện đại chúng và internet.

Cũng với cách giả mạo đầu số của nhà mạng, không ít kẻ lừa đảo đã "móc túi" thuê bao di động theo kiểu "chuyển tiền nhầm". Ra Tết, anh Vũ Đức Trung ở Minh Khai, Hà Nội nhận được một tin nhắn từ đầu số 195 với nội dung "Quý khách được +30.000 đồng từ số điện thoại 0168505xxxx". Đang thắc mắc không biết ai bắn tiền vào tài khoản cho mình thì anh Trung thấy tiếp một SMS từ chính thuê bao 0168505xxxx là "Anh chị gì ơi, em chuyển tiền cho bạn em mà lại nhầm số anh chị. Anh chị cho em xin lại với".

Tin là nhầm lẫn, anh Trung soạn tin nhắn chuyển tiền lại cho thuê bao trên. Tuy nhiên, đến lúc kiểm tra tài khoản, anh mới thấy tài khoản của mình bị trừ đi 30.000đ. Hỏi một vài người bạn, anh Trung mới biết nhiều người đã từng bị lừa như vậy. Thực tế, anh không hề nhận được khoản tiền nào, đầu số 195 cũng là giả mạo.

Việc giả mạo đầu số của nhà mạng để lừa đảo như hai trường hợp trên được thực hiện dựa vào công nghệ SMS touch. Đây là một ứng dụng của Apple Store cho phép gửi tin nhắn giả mạo từ một số bất kỳ, ứng dụng này cho phép gửi 10 tin nhắn đầu miễn phí, các tin nhắn sau phải trả tiền, người dùng có thể mua theo gói. Phần mềm ứng dụng cho các sản phẩm của Apple như Iphone, Ipad, Ipod và có thể gửi tin nhắn qua 3G/GPRS/Wifi. Điều này khiến các chiêu lừa nạp thẻ ngày càng trở nên tinh vi hơn khi "đánh đố" thuê bao di động phân biệt đâu là tin nhắn thông báo của nhà mạng, đâu là giả danh. Không chỉ có SMS touch, mà cả những trang cho gửi tin nhắn online cũng cho phép dùng bất cứ số nào.

Chi đoàn Trung tâm Kỹ thuật thông tấn sưu tầm và bổ sung

 

Theo Nội san Thông tấn, số 3/2012